트리플은 여행 전 이용하는 예약 플랫폼을 넘어 여행 중에도 쓰는 가이드형 앱을 지향합니다. 한 사람이 해외여행을 갈 때, 평균적으로 150만 원을 쓴다고 합니다. 그중 60%는 여행 전에 미리 항공권, 숙박권 등 상품 예약의 몫입니다. 남은 40%는 여행지에서 식사나 쇼핑을 하는 용도죠.

그런데 대부분 여행 플랫폼은 여행 전에 예약 가능한 상품에만 집중해 왔습니다. 김 대표는 아무도 건들지 않는 나머지 40%의 영역을 메우겠다고 생각했습니다. 예컨대 여행 중 내 위치에 기반해서 가까운 음식점을 추천해 주고, 갑자기 비가 오면 비올 때 가볼 만한 곳을 알려주는 것입니다. 혹은 여행지에서 갑자기 뮤지컬, 콘서트 등 공연에 빈자리가 생기면 현지에 있는 사람들에게 알림을 보내기도 합니다.

“코로나19 사태 이전의 일인데요. 홍콩 관광청에서는 2년에 한 번 와인 페스티벌을 열어요. 그날 홍콩에 있는 이용자들에게 이 소식을 알리고, 티켓도 할인 판매했어요. 그때 한국인들이 역대 최고로 많이 방문했다고 해요. 그렇게 해서 광고비나 예약 수수료를 받아 수익 모델로 이을 수 있죠. 예약과 더불어 현지에서 가이드 역할까지 하는 것은 현재 트리플만 할 수 있다고 생각해요.”